이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 꿈네트웍스(이하 “회사”)가 운영하는 모아폼(www.moaform.com, 이하 “서비스” 또는 “모아폼”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

“모아폼”이란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공하고 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 제공하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
“이용자”란 모아폼에 접속하여 이 약관에 따라 모아폼이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 모아폼에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 모아폼이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 모아폼이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 게시, 설명 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 이용자가 회원가입을 하기 전에 이 약관의 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 안내하며, 회원가입 시 이용자가 이 약관에 동의한다는 의사를 표시하도록 합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자, 개정사유 및 주요 변경내용을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기 화면 또는 연결화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 같은 방법으로 공지하며, 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 서비스의 제공
기타 회사가 정하는 업무
회사는 서비스의 품절, 기술적 사양의 변경, 서비스 정책의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 따라 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
회사가 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 전자우편주소 등으로 지체 없이 통지합니다.
전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제5조(서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신의 두절, 시스템 장애, 정기 점검 등 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 제1항의 사유로 유료 서비스가 중단된 경우, 이용자에게 발생한 손해를 관련 법령 및 회사의 보상정책에 따라 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기업 간의 통합, 서비스 종료 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 관련 법령에 따라 보상 또는 환급 절차를 진행합니다.

제6조(회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관에 동의한다는 의사를 표시함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
등록 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 기술상 또는 운영상 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회사는 회원이 언제든지 탈퇴할 수 있도록 서비스 내에 회원 탈퇴 기능을 제공합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
서비스를 이용하여 구입한 서비스의 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
가입 후 설문을 만든 기록이 없고, 최근 1년간 접속한 기록이 없으며, 가입 시 입력한 전자우편주소가 인증되지 않은 경우
회사가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 제공한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 게시판 또는 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

이용자는 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
서비스의 검색 및 선택
구매자 정보 및 결제에 필요한 정보의 입력
서비스의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택
회사가 구매 절차의 이행을 위하여 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공하거나 처리위탁할 필요가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보처리방침 등을 통하여 고지하고, 필요한 경우 동의를 받습니다.

제10조(계약의 성립)

회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
미성년자가 법령에서 금지하는 서비스 또는 재화를 구매하는 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 운영상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 하며, 회사의 승낙이 수신확인통지의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)

서비스의 이용대금 지급방법은 서비스 내에서 회사가 제공하는 가용한 방법에 따라 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.

계좌이체 또는 현금이체 방식의 지급
신용카드, 체크카드 등 카드 결제
기타 회사가 정한 전자적 지급방법

제12조(서비스의 공급)

회사는 이용자와 서비스 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 시점부터 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 회사는 이용자가 서비스의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
회사는 이용자가 구매한 서비스에 대해 제공 방법 및 제공 기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정한 서비스 제공 기간을 위반한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사의 일부 유료 서비스는 반복적·주기적으로 이용대금이 자동으로 결제될 수 있습니다. 회사는 이용자가 이러한 서비스를 구매할 때 그 사실, 결제 주기, 금액, 해지 방법 등을 이용자에게 명확하게 안내합니다. 이용자는 구매 후 언제든지 자동결제를 손쉽게 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제13조(청약의 철회 및 환급)

회사는 유료 서비스의 청약철회 및 환급과 관련하여 관련 법령 및 다음 각 호에 따릅니다.

이용자가 현재 사용 중인 서비스보다 상위 서비스로 업그레이드하는 경우, 회사는 현재 사용 중인 서비스의 남은 기간에 해당하는 금액을 업그레이드 대금에서 차감하는 방식으로 정산할 수 있습니다.
이용자가 구매신청한 서비스를 회사의 사정으로 더 이상 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 지급받은 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하며, 이용자의 동의가 있는 경우 중단된 서비스에 상응하는 다른 서비스를 제공할 수 있습니다.
회사의 과실로 이용자가 구매신청한 서비스에 중대한 문제가 발생하여 일정 기간 이상 정상적으로 사용할 수 없는 상태가 지속되었을 경우, 회사는 그 기간만큼 동일한 서비스의 이용기간을 연장하는 방법 등 상당한 방법으로 보상할 수 있습니다.
이용자가 구매대금을 완납하지 않은 경우 회사는 관련 법령 및 정책에 따라 해당 구매신청을 취소하거나 계약을 해제할 수 있습니다.
청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 이용자는 당해 서비스를 공급받은 날부터 3일 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
회원이 유료 서비스 이용 중 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 회사는 탈퇴 전에 회원정보 및 설문정보가 삭제되며 복구되지 않고, 관련 법령상 청약철회 또는 환불이 인정되는 경우를 제외하고 환불되지 않는다는 점 등 중요한 사항을 사전에 안내하고 이에 대한 확인 또는 동의를 받습니다. 회원이 위 내용을 확인 또는 동의한 후 회원 탈퇴가 완료되면 회원정보 및 설문정보는 삭제되며 복구되지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 정보는 해당 법령에 따른 보유기간 동안 보관됩니다.

제14조(개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)

회사는 개별 서비스와 관련하여 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있으며, 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.
전항에도 불구하고 회사는 개별 서비스에 대한 이용정책을 서비스를 통해 공지할 수 있으며, 이용자는 해당 이용정책을 숙지하고 준수하여야 합니다.

제15조(개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
회사는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
회사는 수집된 개인정보를 고지한 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 관련 법령에 따라 이용자에게 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받아야 하는 경우, 개인정보 보호책임자의 성명 및 연락처, 정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공에 관한 사항 등 법령이 정한 사항을 미리 명시하거나 고지합니다. 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 관하여 관련 법령에 따라 필요한 조치를 지체 없이 취합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 이행합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우까지 법령상 허용되지 않는 책임을 부담하는 것은 아닙니다.
회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 관련 법령에 따라 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 안내하며, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
회원이 이미 공개적으로 모아폼을 이용하여 설문조사를 진행하였거나 진행하고 있는 경우 회사는 해당 회원이 모아폼 이용자임을 대외적으로 홍보할 수 있습니다.

제16조(회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
회사가 서비스에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위를 하여 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

회사의 보안 시스템 자체의 하자 또는 회사의 고의·과실이 없는 한, ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 1개의 ID와 비밀번호는 원칙적으로 1명의 사용자만 사용할 수 있습니다.
회원이 자신의 ID와 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 회사에 통보하여야 하며, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
서비스에 게시된 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
회사, 서비스 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하거나 서비스를 이용하여 제작·게시하는 행위
회사의 서면 동의 없이 서비스를 대여하거나 재판매하는 행위

이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
회사는 이용자의 개인 식별이 불가능한 정보에 대해서는 통계 목적으로 활용할 수 있습니다.

제20조(분쟁해결)

회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통보합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조(재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.